■ 업무내용
- 솔루션 서비스/기능 전체 CS 및 기능개선 (클레임 및 불만 상급자 요청건 처리)
ㄴ 주요 서비스의 문의 해소 관점으로 디테일 안내 및 최종 처리 피드백 점검
ㄴ 이탈방지관리/기능개선 배포 전후 안내 및 점검 진행
- 클레임 및 보상안 마련대응관리/미팅 내용 점검 및 히스토리 관리
- 이벤트 트랜드 변화에 따른 상위몰 집중 및 실시간 모니터링 관리 대응지원
- 사이트운영/통계분석 활용 미니컨설팅 진행 관리 (통계 객관화 분석 관리)
ㄴ 벤치마킹을 통해 구매를 유도하는 UI/UX 분석 및 제안
ㄴ 진행하는 이벤트 효율 분석 및 몰 타겟에 맞는 이벤트 제안

■ 자격요건
- 경력무관
- 쇼핑몰 상담 업무 지식
* 카페24 쇼핑몰센터 ec.cafe24.com

■ 우대요건
- 카페24 쇼핑몰 솔루션 사용 경험
- 고객지원 근무 경험
- 고객 지향적 마인드
- 도덕적이고 긍정적인 태도
- CS 직무에 대한 높은 이해
- 타부서 업무에 대한 이해 및 원활한 커뮤니케이션 역량
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 이미지, 텍스트 부문 인공지능 서비스 연구개발
- 이미지, 텍스트 데이터의 수집 및 전처리
- 쇼핑몰 운영 자동화에 기여할 수 있는 머신러닝, 딥러닝 기술조사 및 개발
- 인공지능 서비스 아키텍처 설계 및 기술 검증 및 선행개발 과제 연구

■ 자격요건
- 컴퓨터공학/통계학/수학/물리학/산업공학/인공지능 관련 전공 석사학위 이상 소지자
- 이미지 처리/NLP/Text mining/수치해석 등 머신러닝, 딥러닝 모델(알고리즘) 설계 경력 2년 이상
- 머신러닝, 딥러닝 관련 기술논문의 핵심 contribution 설명 가능자
- Tensorflow, Pytorch, Mxnet package 중 딥러닝 프레임워크 최소 1가지 포함, 2가지 이상의 package를 활용한 프로젝트 진행 경험
- 데이터 처리 및 관련 패키지 사용 경험
- Pandas (DataFrame), Scikit-learn, Scikit-image, Opencv, Flask, Django
- Matplotlib, Pyplot 혹은 이에 준하는 시각화 패키지
- Linux system 개발환경에 친숙한 자

■ 우대요건
- 인공지능 기술논문을 공개코드 참조 없이 구현 가능한 자
- Matlab, octave 등 수학연산처리 패키지 활용 가능한 자
- 인공지능 관련 최신 논문의 이해 및 활용 경험
- Hadoop, Spark 등 분산 병렬 처리 프로그래밍 능력
- 클라우드 서비스의 머신러닝 API 활용 경험
- AWS Sagemaker, GCP AIhub, Azure Machine Learning Studio
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 일본 현지 PR
- PR 전략 및 PR 프로그램 실행
- 일본 현지 에이전시 관리 지원
- 콘텐츠 기획(보도자료, 뉴스룸 등)

■ 자격요건
- 5년이상 경력 (Inhouse PR or PR Agency)
- 비즈니스 일본어(원어민 수준)
- 다양한 PR 프로그램 실행 경험
- 보도자료 및 미디어 대응 글쓰기 능력

■ 우대요건
- 국내 거주 일본인
- 일본 거주 경험
- 원활한 커뮤니케이션 능력
- 장애인 및 보훈대상자

■ 주 근무지
- 서울특별시 동작구 보라매로5길 15 (신대방동,전문건설회관)
지원하기

■ 업무내용
- 신규 사업 상위전략 기획
- 신규 서비스 기획 및 구축
- 사업 및 서비스 프로젝트 관리
- Data-driven 분석을 통한 문제해결 방안 수립

■ 자격요건
- 7년이상 경력
- e-commerce 또는 그에 준하는 서비스 기획/PM/PO 경력 5년 이상
- 이커머스 서비스 또는 온라인 비즈니스에서의 상위전략 기획 경험
- 고객지향적인 마인드 및 적극적/긍정적 성향
- 논리적/체계적인 문서화 작업 역량
- 높은 책임감과 능동적 태도

■ 우대요건
- 카페24 및 쇼핑몰 솔루션에 대한 높은 이해
- 이커머스 업계 또는 에이전시 경험
- 신규서비스 전략 모델링부터 런칭까지의 경험
- 부서간의 원활한 커뮤니케이션(긴밀한 협업) 역량
- 사업 기획 또는 상위전략 기획 경험
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 카페24 쇼핑몰 커스텀, 고객 요구사항 분석 및 발주
- 커스텀 제작과제 발주, 외주 개발사 관리, 엑스퍼트(Expert) 플랫폼 기획
- 마켓플레이스 서비스 성장을 위한 운영 정책 및 전략 수립
- 쇼핑몰 커스텀 및 기능 관련 컨설팅

■ 자격요건
- 3 ~ 7년 경력
- EC 쇼핑몰 구축 및 커스터마이징 경험
- Open API를 이용한 기능 제작 경험
- 외부 솔루션을 연결하여 플랫폼 제작 및 구축 경험
- 비딩, 에이전시, SI 개발사 관리 업무 경험 (또는 가능자)

■ 우대요건
- 외부 개발사 비딩, 발주, 외주 제작 플랫폼 운영 경험
- 고객사와의 원활한 커뮤니케이션 역량
- 영어 사용 역량
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 코스메틱/뷰티 상품개발(BM) 총 책임
- 화장품 제작 및 유통/판매/마케팅 채널 개발 및 관리
- 사업 운영 유관부서/클라이언트 커뮤니케이션

■ 자격요건
- 7 ~ 10년 경력
- 코스메틱/뷰티 기업의 관리직 경력
- 코스메틱/뷰티 사업기획 경력
- 코스메틱/뷰티 상품 제작/유통/판매/마케팅 경력
- 데이터 분석 및 시뮬레이션에 능통한 자

■ 우대요건
- 화장품 OEM/ODM 관련업 경력
- 화장품 브랜드 관리직 경력
- 이커머스 사업에 대한 높은 이해
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 제휴 서비스 발굴 및 기업 제휴 제반 업무 (비즈니스 모델 검토, 기획, 모델링 등)
- 정보 수집/분석/시뮬레이션을 통한 리스크 관리

■ 자격요건
- 5 ~ 10년 경력
- 국내외 포탈 및 플랫폼사, 핀테크사, 이커머스 업계 등과의 업무 경력
- 호스팅/전자상거래/ICT 비즈니스에 대한 이해
- 다수의 대외 커뮤니케이션 업무 경력
- 영어 활용 역량

■ 우대요건
- 데이터 분석 및 시뮬레이션에 능통한 자
- 영어 능통자
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 카페24 쇼핑몰을 다양한 종류의 클라이언트(Android, iOS)로 제공하는 플러스앱 서비스 개발
- 쇼핑몰 관리자를 위한 백오피스 서비스 개발 (카페24 스토어앱)
- App push 서비스 웹개발
- CI/CD(플러스앱 빌드 개발)
- 필리핀 지사와의 개발 협업
*카페24 앱스토어: https://store.cafe24.com/apps

■ 자격요건
- 경력무관
- 하나 이상의 언어로 웹서비스 개발이 가능한 자
- 영어 가능자 (주어진 주제에 대해 영어로 업무소통이 가능한 자)
- JavaScript에 대한 관심과 높은 이해
- 앱 빌드(CI/CD) 개발 경험

■ 우대요건
- 웹뷰 기반의 커머스 서비스 개발 경험
- 새로운 기술 습득과 자기개발을 즐기는 자
- 기술 문서 작성에 대한 적극성
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 카페24 결제/빌링 서비스 개발 및 관리

■ 자격요건
- 3 ~ 8년 경력
- 웹개발을 위한 기본(Apache, PHP, Mysql) 개발 가능자
- 웹개발 Trend 에 관심이 많고, 새로운 기술 도입을 즐기는 자
- 긍정적이고 적극적인 사고와 커뮤니케이션 능력을 지닌 자

■ 우대요건
- 빌링 및 PG사 서비스 개발/운영 경험자
- PostgreSQL / Java 개발 가능자
- Linux서버 운용 지식을 갖춘 자
- 대용량 데이터 처리시스템 개발 경험자
- 클라우드서비스 개발 경험자
- 다양한 언어로 개발하고 도전하는데 의욕이 있는 자
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기

■ 업무내용
- 글로벌 서비스 아키텍처 설계 및 개발/구축(DNS/Edge/Cache 등)

■ 자격요건
- 5년이상 경력
- Linux 시스템에 대한 이해
- C/C++ 에 대한 이해 (그에 준하는 언어)
- 네트워크 프로그래밍
- 분산환경/HTTP에 대한 이해

■ 우대요건
- 영어 커뮤니케이션 역량 (일상회회 이상)
- AWS/GCP 등 Cloud 활용(Ansible, SaltStack, Terraform 등 자동화 도구 경험)
- Lua 언어로 개발 경험
- Nginx, Apache, Varnish, Redis, RabbitMQ, Kafka 등 다양한 오픈 소스 플랫폼 경험
- 대규모 인프라를 사용하는 시스템 개발 및 운영 경험
- MSA, container 개발 경험
- 장애인 및 보훈대상자
지원하기