■ 업무내용
- 글로벌 이커머스 BPO(Business Process Outsourcing) 서비스 기획
- 글로벌 이커머스 BPO(Business Process Outsourcing) 서비스 운영 및 개선
- BPO 운영지원 지사 관리 (인도/필리핀)

■ 자격요건
- 유관 경력 2년 이상
- 비즈니스 영어 (필수)
- 서비스 기획 또는 운영 경험
- 이커머스 또는 쇼핑몰 플랫폼 연관 경력
- 높은 IT 이해도
- 적극적인 성향과 긍정적인 마인드

■ 우대요건
- CBT에 대한 높은 이해도
- 무역 관련 경력
- 해외 근무 경험
- 장애인 및 보훈대상자
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■ 업무내용
- 온라인 커머스 관련 정산 및 회계
- 매출 및 매입 거래 관리
- 회계 관련 데이터 관리 및 보고서 작성
- 월별 결산 (월별 손익계산, 수입 지출 분석 보고서 작성 등)

■ 자격요건
- 유관 경력 1년 이상
- 기본적인 재무지식 및 정산 업무 경험
- 온라인 쇼핑몰 정산 관련 회계 경험
- 커머스 업종의 자금 흐름에 대한 지식 및 경험
- 능동적이고 열정적인 마인드
- 능숙한 엑셀 활용 역량
- 책임감과 꼼꼼함

■ 우대요건
- 더존 프로그램 사용 경험
- 전산회계 관련 자격증
- MS Office 및 Google Docs 고급 활용 능력
- 카페24 어드민 사용 경험
- 자회사 및 아웃소싱 정산 업무 경험
- 부가세/원천세 전 과정을 직접 신고한 경험
- 장애인 및 보훈 대상자
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■ 업무내용
- CS센터 운영시스템 관리 및 이슈 대응
- CS 시스템 기능 개선 관리
- CS 통합솔루션 기획 및 개발 프로젝트 참여
- 서비스 통계 관리 및 분석
- CS 업무 자동화 모니터링 및 관리
- CS 운영시스템 매뉴얼 관리

■ 자격요건
- 유관 경력 1년 이상
- CS 시스템 관리 및 운영 경험
- 시스템 기능 개선 관리 경험

■ 우대요건
- 운영상 필요한 부분에 대한 높은 이해도
- 시스템적 사고 및 기술 자동화에 대한 높은 관심
- 장애인 및 보훈대상자
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■ 업무내용
- 카페24 PAY 결제 서비스 개발 및 관리

■ 자격요건
- 유관 경력 3년 이상
- 웹 개발을 위한 기본 개발 역량(Java, Mysql)
- 웹 개발 트렌드에 대한 관심
- 새로운 기술 도입을 즐기는 자세
- 긍정적이고 적극적인 사고와 커뮤니케이션 능력

■ 우대요건
- PG 결제 서비스 개발 및 운영 경험
- Linux 서버 운용 지식
- 대용량 데이터 처리 시스템 개발 경험
- 클라우드 서비스(K8S) 개발 경험
- 다양한 언어로 개발하고 도전하고자 하는 의욕
- 장애인 및 보훈 대상자

■ 채용 전형
코딩테스트(자택) → 1차/2차 면접 → 최종면접 → 입사합격

※ 자금세탁방지법(AML) 법령에 준수하여 합격자에 한하여 입사 시, 자금세탁방지 서약서를 징구할 예정입니다.
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■ 업무내용
- 부서 중장기 전략 과제 수립 및 부서 내 협업 지원
- 부서 회의체 운영 및 전략 과제 직/간접 참여
- 부서 핵심 지표 분석, 시각화 및 인사이트 도출
- 데이터 기반 업무 체계 구조 마련
- 업계 동향 및 트렌드 대응을 위한 방향성 제언

■ 자격요건
- 5~10년 경력
- 유관 경력 3~5년 이상
- 전략 문서 산출 및 설득 커뮤니케이션 역량
- 데이터 분석(Data-Driven) 역량
- 초급 이상의 SQL 활용 역량
- 국내외 전자상거래 관련 경험 및 IT 관련 지식

■ 우대요건
- 영어 역량 (문서 작성 및 미팅 가능한 수준)
- 데이터 분석을 통한 액션 아이템 도출 및 추진 경험
- 데이터 중심적 사고
- 데이터 시각화 툴(Grafana) 사용 능력
- 업무를 직접 설계하고, 주도적 리딩을 즐기는 자세
- 새로운 업무에 대한 유연한 적응력
- 장애인 및 보훈대상자
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■ 업무내용
- 데이터 수집 및 분석 업무
- 핵심 성과 지표 관리
- 주요 성장 지표 관리 및 연계 분석
- 업계 동향 파악

■ 자격요건
- 데이터 분석 및 관리 관련 업무 3년 이상
- 높은 데이터베이스 수집 및 분석 역량
- 능숙한 데이터 추출 역량 (SQL, DB)
- 능숙한 데이터 분석 툴 활용 역량 (GA, Grafana 등)


■ 우대요건
- SQL, DB 직무 경력
- 영어 역량
- 해외 사업 관련 경험
- 목표 지표를 설정하고 실제로 개선한 경험
- 장애인 및 보훈대상자
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■ 업무내용
- 카페24 쇼핑몰 글로벌 고객 대응
- 글로벌 CS 업무 고도화 및 고객 문의 분석
- 본/지사간 업무 관리 및 지사 교육

■ 자격요건
- 유관 경력 1년 이상
- 영어 역량 (문서, 미팅 등)
- 전자 상거래 서비스 운영 경험
- IT 분야 고객 응대 경험
- 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 역량
- 해외 여행에 결격 사유가 없는 자

■ 우대요건
- 국내외 전자상거래 관련 경험 및 IT 관련 지식
- HTML/CSS, SEO 지식
- 영어권 국가 체류 경험
- 카페24 쇼핑몰 운영 경험
- 매출, 전환율 등 데이터 분석(Data-Driven) 및 시뮬레이션 역량
- 장애인 및 보훈대상자
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■ 업무내용
- 카페24 BPO 서비스 모니터링 및 고객사 대응 (내부 운영)
- BPO 서비스 연동구간 업무처리 프로세스 정리
- 카페24 원스톱 서비스 오픈세팅 및 모니터링
- 카페24 원스톱 서비스 운영 전반 상시 모니터링
- 고객 응대 가이드 및 교육자료 작성 및 검수
- 고객사 요구사항을 반영한 프로세스 개선 및 매뉴얼 기획

■ 자격요건
- 유관경력 1년 이상
- 이커머스 아웃소싱서비스(물류/CS) 경력
- 타부서의 업무를 이해하고 일에 대한 유연성과 적응력
- 업무 스트레스에 대한 관리 및 대처 능력
- 원활한 대인관계 및 커뮤니케이션 능력
- MS Office (엑셀, PowerPoint) 활용 능력

■ 우대요건
- 카페24 솔루션 및 이지어드민, 셀메이트, WMS 이용 경험
- 이커머스 업계 및 동대문 패션시장에 대한 높은 이해도
- 우수한 자료 분석 및 문서작성 능력
- 회원사 관리 경험
- 장애인 및 보훈 대상자
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■ 업무내용
- 필리핀지사 HRM 전반 업무
- 필리핀지사 우수인재 확보 및 유지관리(채용 프로세스 운영/관리)
- 필리핀지사 관련 정책 조사/수립
- 필리핀지사와 본사 업무 관련 팀 간의 커넥터 역할

■ 자격요건
- 신입
- 영어 능통자(비즈니스 영어 이상의 영어 역량)
- IT 비즈니스에 대한 관심
- 적극적인 문제해결 역량
- 주도적인 대인관계 및 커뮤니케이션 능력
- 해외출장에 결격사유가 없는 자

■ 우대요건
- 장애인 및 보훈대상자

※ 서류전형 합격시 과제가 진행될 수 있으며, 과제전형에 따라 면접진행 여부가 결정됩니다.
※ 전형일정은 서류 합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.
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■ 업무내용
- 카페24 운영대행 서비스 관련 주요 부서 로드맵 관리 및 기획
- 주요 서비스 운영현황 보고 문서 기획
- 그룹내 주요 보고 문서 작성 및 관리
- 서비스 기획 문서 작성 및 관리
(각팀 업무 관련, 서비스 개선 및 프로세스 정리 문서)
- 자회사, 유관팀과의 실무 소통, 협의 내용에 대한 정리 및 보고
- 카페24 BPO서비스 운영 관리
- 서비스 이용 고객사 데이터 분석 및 시사점 도출

■ 자격요건
- 유관 경력 5년 이상
- 이커머스에 대한 대한 높은 지식 및 이해도
- CRM에 대한 높은 이해도
- 타 부서 업무에 대한 이해도
- 유연한 업무 자세 및 적응력
- 우수한 기획문서 작성 능력
- 데이터 분석 능력

※포트폴리오 제출 필수

■ 우대요건
- 이커머스 업계 경력
- 카페24 비즈니스 및 운영대행서비스에 대한 이해도
- PPT 및 보고서 작성 능력
- 우수한 커뮤니케이션 역량
- 장애인 및 보훈대상자
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